Telefonisch contact opnemen
-
Vragen of wijzigingen betreft VLIEGTICKETS
Wij zijn telefonisch bereikbaar op het nummer 
070 22 22 03 (0,30 € /min.)
en dit tijdens kantooruren van maandag t/m vrijdag: 09:00-17:00 uur.
Zit u in het buitenland? Bel dan +32 2 370 58 44
*
Opgelet
:
-
Buiten kantoortijden
wordt u doorverbonden met onze T24 - 24 uren dienst.
Graag maken wij u er op attent dat deze service bedoeld is voor spoedeisende situaties.
Er wordt een extra fee van 30 € per oproep (excl. BTW) in rekening gebracht voor deze dienst.
-
Voor telefonische boekingen
wordt er een hogere service fee aangerekend.
Europe Air ticket : € 37,50
Intercontinental Air Ticket: € 42,50
-
Wijzigen of annuleren?
U kunt, afhankelijk van de tariefvoorwaarden van uw ticket, uw reservering wijzigen of annuleren.
Voor wijzigingen of annulaties wordt er een service fee van € 25 aangerekend.
Verder kan het zijn dat de luchtvaartmaatschappij zelf nog kosten in rekening brengt. Raadpleeg hiervoor de tariefregels voor de door u gekozen vlucht.
Low cost vluchten kunnen niet door BCD Travel geannuleerd worden.
-
TREINTICKETS > Bestellen
U kunt online bestellen via onze website www.bcdtraveldirect.be
Voordeel van online boeken: Er worden geen dossierkosten aangerekend!
Ook aan de sationsloketten worden dossierkosten aangerekend! (3,50 €/dossier).
Online bestellen is dus duidelijk voordeliger!
-
TREINTICKETS > Wijzigen of annuleren:
Uw treinreservering wordt behandeld door onze partner NMBS Europe.
Als de voorwaarden van uw ticket het toelaten, dan kan u contact opnemen
met het NMBS Europe contact center :
070 79 79 79 (0,30 € /min)
Maandag t/m vrijdag : 08.00 - 20.00 uur
Weekend en feestdagen: 09.00 - 16.30 uur
-
HOTELS > Boeken
U kan online boeken via onze website: www.bcdtraveldirect.be
Voordeel van online boeken: Er worden geen dossierkosten aangerekend!
Zakelijke klanten
kunnen ook telefonisch boeken. (service fee = € 10).
Houd, als u begint met bestellen, uw BTW Nummer of Kamer van Koophandelnummer bij de hand.
Wij zijn telefonisch bereikbaar op het nummer
070 22 22 03 (0,30 €/min).
Zit u in het buitenland? Bel dan +32 2 370 58 44
Maandag t/m vrijdag: 09:00-17:00 uur.
Buiten kantoortijden
wordt u doorverbonden met onze T24 - 24 uren dienst.
Graag maken wij u er op attent dat deze service bedoeld is voor spoedeisende situaties.
Er wordt een extra fee van 30 € per oproep (excl. BTW) in rekening gebracht voor deze dienst.
-
HOTELS > Wijzigen of annuleren
Uw hotelreservering wordt behandeld door onze partner Booking.com.
Om uw hotelreservering te wijzigen of te annuleren, heeft u uw reserveringsgegevens nodig.
Deze kunt u terugvinden in uw bevestigingsmail. Vaak kunt u uw reservering nog tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren.
Afhankelijk van de voorwaarden van de gemaakte reservering, kunt u uw boeking aanpassen of annuleren.
-
AUTO > Boeken
U kan online boeken vian onze website www.bcdtraveldirect.be
Zakelijke klanten
kunnen ook telefonisch boeken. (service fee = € 10).
Houd, als u begint met bestellen, uw BTW Nummer of Kamer van Koophandelnummer bij de hand.
Wij zijn telefonisch bereikbaar op het nummer
070 22 22 03 (0,30 €/min).
Zit u in het buitenland? Bel dan +32 2 370 58 44
Maandag t/m vrijdag: 09:00-17:00 uur.
Buiten kantoortijden
wordt u doorverbonden met onze T24 - 24 uren dienst.
Graag maken wij u er op attent dat deze service bedoeld is voor spoedeisende situaties.
Er wordt een extra fee van 30 € per oproep (excl. BTW) in rekening gebracht voor deze dienst.
-
AUTO > Wijzigen of annuleren
Uw auto reservering wordt rechstreeks behandeld door onze partner AVIS of HERTZ.
Om uw reservering te wijzigen of te annuleren, heeft u uw reserveringsgegevens nodig.
Deze kunt u terugvinden in uw bevestigingsmail.
Afhankelijk van de voorwaarden van de gemaakte reservering, kunt u uw boeking aanpassen of annuleren.
|